【BROMPTON】自主回収のお知らせ。交換用ボトムブラケット入荷しました。
BROMPTON BICYCLE 自主回収のお知らせ
大変お待たせ致しました。
交換用ボトムブラケットが入荷いたしました。
回収期間は
2017年10月~2019年1月27日です。
この期間中にお持ち頂きましたら、無償交換となります。
交換作業自体は30分~40分程となりますが
店頭の作業状況によっては、お預かりとなります。
最短でも「2日~3日」お預かりすることになるかと思います。
ご迷惑おかけいたしますが、ご了承下さいませ。
※場合によっては「1週間ほど」お預かりする場合がございます。
交換作業は、正規取扱店舗でしたら、どちらでも受けられます。
お近くのBROMPTON正規取扱店舗にご相談下さいませ。
下記、対象モデルになります。
わかりにくい方は、お気軽にお持ちくださいませ。
ご確認させていただきます。
FAG Bottom Bracket cartridge BB66(2014年4月~2017年5月)
BROMPTON社では、品質管理において万全を期しておりましたが、2014年4月~2017年5月に生産されたコンポーネントの一部のパーツが我々の品質基準に達していないことが判明致しました。
上記期間に採用しておりましたFAGボトムブラケットにおきまして、いくつかの不良報告があり当社で調査した結果、国際安全基準には達しているものの、当社がボトムブラケットに対して設けている基準には達成しておりませんでした。
この為、対象期間に生産された完成車に装着されたボトムブラケットの確認を行い、回収対象品であった場合は当社の品質基準に合格したボトムブラケットと無償で交換をおこなう事と致しました。
対象の車体か否かについては、シリアル番号から確認することも可能です。
シリアル番号は下記の写真の様に、プレートもしくはシルバーのステッカーに印字されています。
□対象範囲のシリアル番号 | :1403284144 ~1705150001 |
□対象モデル | :ハンドルタイプ、ギアのタイプ、他スペックの種類問わず、上記範囲の シリアル番号が対象です。 |
交換の方法などの詳細につきましては、お買い求めの販売店様、もしくはお近くのBROMPTON正規販売店様へお問い合わせください。
この度の自主回収では、皆様にご迷惑おかけします事を深くお詫び申し上げます。
また、お客様にはBROMPTONが製品の生産管理および品質管理を最高基準で実施する為に日々、努力している事をご理解の上、ご協力をお願いいたします。